花590元在专柜买的一双彪马运动鞋居然左右脚不对称

彪马专区 图片 论坛 联系彪马 [2010-3-6 13:19:34]

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去年6月份,我在某商场的彪马体育用品专柜,购买了一双彪马运动鞋,价格为590元。去年12月初,我偶然发现运动鞋上的皮子出现了开胶现象,我在粘鞋的过程中突然看到,左右脚鞋根本不对称,鞋面上的皮子大小不一样,皮子开胶的地方也无法粘上。事后,我找到了彪马专柜,要求经营者给我更换新鞋,哪怕是自己再添些钱也行,经营者表示解决不了,需要与厂家联系,让我回家等消息。

    我等了两个多月,也没有得到任何答复,当我再次找到经营者时被告知,厂家承认鞋子确实存在质量问题,但由于鞋已经穿了五个月,过了鞋的三包期限,因此不予退货及任何赔偿,让我找消协部门。由于问题一直没有解决,这双鞋至今仍放在我的家中。我感到十分不解,这双鞋有如此大的质量问题,怎么还能出厂进行对外销售,我希望厂家无条件为我退掉这双鞋。口述:张先生整理:毕重伟

  

    

  

    消协点评

  

    根据国家关于鞋类三包的规定,皮质旅游鞋的“三包”期限为三个月。超过“三包”期限,消费者要求经营者承担“三包”责任是没有法律依据的。但如果是产品本身的质量缺陷,影响产品的正常使用功能的,消费者可以根据《产品质量法》的规定,要求经营者承担退货的责任。

  

    

  

  

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