千元飞亚达手表表针“隐形” 难辨时间拒绝退换

飞亚达专区 图片 论坛 联系飞亚达 [2010-3-6 12:24:48]

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 老婆给自己买表,本来是一件很开心的事情。但对市民王先生来说,甜蜜是短暂的,麻烦却随之而来。3月 1日,《城市信报》“诚信勇士”招募,市民王先生也报名参加。3月 3日,他向记者提供了这个线索,“我花一千多买了一块手表,最后却感觉表针看不清。因为这个耽误了我不少事,我反映了一下却根本没有作用,商家还说让我再买一块,这使我很失望。”

  

    ◎王先生 看不清表针,表还有啥用?

  

    王先生在自己的《情况反映书》中写道:

  

    “我爱人于2008年10月15日在青岛某商场为我购买了一款飞亚达‘G929WHW ’型号手表。之前由于我戴的是百元普通表,见到此品牌我当然非常高兴。因为无论品牌、款式我都喜欢。这款表原价是1788元,折扣下来还要1251.6元。但是没多久,我发现,在使用中看此表早晚时间段都很费劲,就是看不清是时针与分针,甚至经常会把时针、分针给混淆了。就因为这个好多次还起错床,甚至还误过事,给生活、休息带来了很多不便。所以,不得已我才因此向有关方面进行了反映。但向该手表的青岛经销商和总部工作人员反映,他们都说没法解决,还说让我重新再买一块,这使我很失望。”

  

    ◎卖方说法 手表是精密仪器,不退换

  

    3月3日下午,记者来到王先生买表的这个商场,找到了飞亚达手表专柜。记者看到,飞亚达手表的其他手表,表盘底色大都是深色,这样时针和分针可以看得清楚些,并且长度设计上也有些区分,看起来舒服些。而王先生买的这款手表,表盘颜色为深灰色,两边又是类似奶白色的边,如果年龄大一点的人,眼神不太好,看起来可能有些费劲。

  

    随后,记者以王先生亲戚的身份向柜台的工作人员咨询了此事。“我们2008年的时候买了这款手表,但感觉表针有点看不清,能换一下吗?”记者问。工作人员回答说,“肯定不能换。像表一类的商品属于精密仪器,一旦卖出去,我们不会退也不会换。就是刚卖出去一个礼拜也不可能,何况是2008年的表。这块表他肯定已经戴过了,那我们就更不能换了。”工作人员又接着说,“再说,当时还是搞的活动,这个还是特价商品。”

  

    ◎消协说法 这不属于质量问题,不好办

  

    就此事,记者拨打青岛市 12315热线。12315的工作人员解释说,“对于柜台工作人员所说的 ,表属于精密仪器无法退换的问题,其实相关规定的表述是‘有三包规定的产品如果没有质量问题,是不能退换的’。像王先生的这个情况就是这样,它不属于表的质量存在问题,而是属于消费者个人问题,如果他想换表或者解决此事,只能跟商场协调处理此事了。”

  

  

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